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어떻게 하면 다시 만나고 싶은 사람이 될 수 있을까?

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작성자 관리자 작성일19-05-08 17:01 조회63회 댓글0건

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기분좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관
좋은 말투의 법칙1
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호감형 인간이 되는 첫걸음, 메라비언 법칙
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1971년 캘리포니아대학 UCLA 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언은 자신의 저서
<<침묵의 메세지>>를 통해 커뮤니케이션 이론을 한 단계 발전시킨 연구결과를 내
놓았다.
 
상대방에게 호감을 느끼는 순간은 언제인지,
누군가와 첫 대면했을 때 인상을 결정짓는 요소는 무엇인지 등,
대화하는 사람들을 관찰하여 분석한 결과 상대방의 인상이나 호감을 결정하는 데
목소리가 38%,
보디랭귀지는 55%(표정35%, 태도 20%)
의 영향을 미친 반면
말하는 내용은 겨우 7%
의 영향만 작용한다고 한다.
 
즉, 효과적인 의사소통에서 말트나 표정, 눈빚과 제스처 같은
비언어적인 요소가 차지하는 비율이 무려 93%의
높은 영향력을 가지고 있다는 것이다.
 
이것이 바로 행동의 소리가 말의 소리보다 크다는 것을 보여주는
'메라비언의 법칙'이다.
 
말의 내용이나 화려한 언변보다 표정, 목소리, 태도, 말투와 같은
대화의 분위기를 부드럽게 만드는 요소들이야 말로 내가 하고자 하는
말에 힘을 실어주는 역할을 한다.
 
또한 상대방에게 나의 생각과 감정을 올바르게 전달하는 데에도 효과적이다.
 
 
김범준의 [모든관계는 말투에서 시작된다].  에서 ...
출판사:위즈덤하우스
 
 
 

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